Termeni și Condiții
Site-ul www.viladorului.md aparține Vila Dorului. Prin efectuarea unei rezervări, clientul acceptă Termenii și Condițiile în conformitate cu legislația Republicii Moldova (Legea nr.284/2004 privind Comerțul Electronic, Legea nr.105/2003 privind Protecția Consumatorului). Administrația își rezervă dreptul de a modifica termenii fără notificare prealabilă.
Ora de check-in este 14:00. În caz de sosire devreme, oaspetele poate lăsa bagajele la recepție. Este obligatorie prezentarea unui act de identitate. Dacă întârzierea depășește 5 ore fără notificare, administrația poate percepe o taxă de cel mult o noapte de cazare.
Check-out se efectuează la ora 12:00. Pentru plecări după această oră se percep taxe suplimentare. Camera este verificată înainte de plecare pentru eventuale daune.
Plata se efectuează la check-in sau în avans la rezervare. Sunt acceptate plăți cu card bancar. Rambursările se efectuează exclusiv pe cardul utilizat la plată.
Copiii cu vârsta între 0 și 2 ani (neîmpliniți): Se cazează gratuit (fără pat suplimentar, în pat cu părinții sau în pătuț special, în limita disponibilității).
Copiii cu vârsta între 2 și 8 ani (neîmpliniți): Se cazează conform tarifului pentru copii selectat în momentul rezervării.
Persoanele cu vârsta peste 8 ani: Sunt considerate adulți și se vor taxa conform tarifului de adult afișat în sistemul de rezervare.
Anulare cu peste 10 zile înainte de check-in – 100% rambursare. Anulare între 3 și 10 zile – 50% rambursare. Anulare cu mai puțin de 3 zile – nerambursabil.
Servicii gratuite: Wi-Fi, piscină, parcare, teren de joacă, seif, apel taxi și ambulanță. Servicii contra cost: Restaurant, zonă SPA.
Liniște între 23:00–07:00. Fumatul este interzis în camere. Este interzisă depozitarea armelor, drogurilor sau materialelor inflamabile. Oaspeții răspund pentru daunele provocate.
Datele personale sunt prelucrate conform Legii nr.133/2011. Informațiile sunt utilizate exclusiv pentru rezervări și comunicare cu clientul. Nu comercializăm datele către terți.
maib | de uz intern informaţie accesibilă doar angajaților băncii
Prezenții Termeni și Condiții sunt aplicabili comenzilor pentru achiziționarea produselor/serviciilor oferite prin intermediul site-ului. Utilizarea website-ului presupune acceptarea prevederilor în conformitate cu Legea nr.284/2004 privind Comerțul Electronic și Legea nr.105/2003 privind protecția consumatorilor. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica termenii fără notificare prealabilă.
Plata online se efectuează prin card bancar utilizând standardul de securitate 3D-Secure. În momentul plății, utilizatorul este redirecționat către o pagină securizată MAIB pentru autentificare. Rambursările se efectuează exclusiv pe cardul utilizat la achiziție. Date solicitate pentru plată: - Numărul cardului (16 cifre) - Data expirării - Cod CVC/CVV - Numele titularului
După confirmarea comenzii, cumpărătorul primește informații privind livrarea. Livrarea în mun. Chișinău și pe teritoriul Republicii Moldova se efectuează în termenul comunicat de operator. Livrarea poate fi afectată de condiții meteo sau situații neprevăzute. La recepționarea produsului, clientul este obligat să verifice integritatea ambalajului și existența bonului fiscal.
Conform Legii nr.105/2003, cumpărătorul are dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile. Rambursarea se efectuează pe cardul utilizat la achiziție. Produsele exceptate de la retur sunt stabilite prin legislația în vigoare.
Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Legea nr.133/2011. Date colectate: nume, prenume, telefon, adresă. Datele nu sunt comercializate terților, cu excepția obligațiilor legale.
Vila Dorului Adresa: Дубоссарский район, г. Новая Маловата Telefon: +373 790 03 100 Email: viladorului.moldova@gmail.com